“我是宁波的一家进出口公司，目前正在申请海关A类企业的资质，我想问一下A类企业在海关通关时能享受什么便利？”
      
　　“我们公司去年出口了一批手电筒，外商收到货后发现有损坏，要求退货，我想咨询一下，像我们这种情况，能不能享受免税进口呢？或者说像这类退运货物，要满足什么条件才能免税？”
      
　　“刚才有提到实行了分类通关改革，能否就分类通关改革具体进行介绍？”
      
　　宁波人民广播电台“阳光热线”节目的直播间里，热线电话一个接着一个，宁波海关通关中心的邹杰科长正详尽地进行着解释和答复。
      
　　宁波电台“阳光热线”节目，是一个由政府部门和窗口单位的负责人走进直播室，与听众直接交流、宣传政策、听取意见，接受咨询、受理投诉的节目。5月14日下午，宁波海关部分关员代表在党组纪检组长孔令鸿及通关中心主任袁玉国、副主任熊烽的带领下来到“阳光热线”节目，就“通关我帮您”、“优化纳税服务，促进经济发展”等话题与听众进行交流，并现场接受大家的咨询投诉和建议。
      
　　为了拓宽与企业沟通交流的渠道，宁波海关历年来已多次参加“阳光热线”节目，与听众直接交流，听取意见，接受咨询，现场答疑，为企业发展建言献策。