最近由于闹金融危机,很多工厂因资金关系而停产,但外贸公司还要继续接单订货,所以很有可能碰到外贸公司接到了订单,但自己合作的工厂已经关闭,那怎么交货或是其他办法呢?
虽然合作的工厂停产,意味原先接单的货物出现问题,也就是订单不成立,外贸公司需要告诉客户缘由,是取消订单呢还是再找工厂出货。当然,外贸公司也可以就此停住,毕竟还没正式合作,但考虑到找客户,应该要讲信用,即使工厂停工,也要想办法向国内其他生产商求购然后转给客户。
可能会看到如果把新的生产商和客户直接联系在一起,对外贸业务员来说很不公平,而且客户也会觉得业务员不够负责,毕竟事先已经有了意向,只是由于外因导致工厂停产。如果业务员不愿意自己公司再和客户有关系,其实可以先和客户讲清楚理由,然后找到新的符合要求的新厂家,自己作为中间者介绍他们认识,为了表示负责首先应该把介绍的生产商家所有的好处告诉客户才行,这样客户就会觉得服务的很好,虽然可能有延时但毕竟是把事情给解决了。
如果采取上面的方法,后面也就是新厂家和客户自己的事宜了。那如果不是,而是外贸业务员自己联系一家新的生产厂家后,看看是否和客户原先的报价有出入,再按实际情况和客户沟通一下,毕竟客户找到卖家,也是出于信任,最后双方协商确定是否再订合同进行合作。这样虽然中途耽误了点,但最后还是顺利合作的。即使业务员不经过自己公司出货,也是可以找一个货代出货的,如果没有出口权也可以买单出口,只是到时没有退税当然也就不用核销的。
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