为积极落实国家鼓励自主创新的政策，宁波海关努力优化监管与服务，大力支持拥有自主知识产权企业发展。
      
　　“我们对海关的优质服务真的很感谢，海关也让我们更有信心更好地研究新产品！”宁波立立电子股份有限公司副总经理吴能云有感而发。
      
　　立立电子是一家拥有自主知识产权的高新技术企业，致力于硅抛光片、外延片及新型半导体材料的研制和销售。公司生产的货物是单晶硅抛光片和外延片，对环境的洁净度要求非常高，只能在洁净室里打开包装。当企业正为遇到货物查验犯愁时，宁波海关立即安排关员随货下厂开封验货，保证了产品的品质。除了产品，他们还有进口的一些大型精密设备，价格高，体积大，包装要求严格，以免货物损伤，宁波海在保证严密监管的前提下，依旧实行了上门查验，既节约了通关时间，又保证了货物的安全，实实在在让企业享受到便利。
      
　　加强与企业之间的联系沟通，也是优化服务的关键。宁波海关通过不定期召开座谈会，联络员深入走访多家自主知识产权企业等形式了解企业经营状况，为企业解决困难，并认真听取意见、建议，实现良好的双向沟通。企业在感谢之余，也积极配合，遇到情况主动与海关联系沟通。
      
　　早在2008年，立立电子已经实现了国内8英寸硅片正片供应零的突破。目前，立立电子已经具备了8英寸硅抛光片及外延片小批量生产能力，下一步企业将实行批量生产，这就涉及到近两年要进口一些大型精密设备。企业积极与宁波海关沟通，提前将需进口的设备大致情况提前告知，就进口过程中可能出现的问题进行交流，这样海关可对设备的名称、状态等有所掌握，确保届时进口的规范申报和快速通关验放，也实现了关企间的互赢。
      
　　为了扶持更多的像立立电子这样的高新技术企业，宁波海关一方面大力推行分类通关、集中报关等通关便利措施，另一方面努力提升服务水平，实行预约加班、绿色通道，设立关企联络员等措施，有效提升通关效率，增强企业竞争力。