面对金融危机后企业修复创伤、再图发展的现实情况,滨州海关不断创新服务执法模式,推出了“一点一线”新的管理模式,贴近企业、服务企业,被辖区企业亲切的称为“呵护式管理”。
据滨州海关有关人士介绍,所谓“点”,指的是完善传统的“点对点”管理模式。滨州海关对辖区重点和特殊企业实行一对一的帮助与支持,针对企业的实际情况,提出有针对性的解决措施,最大效率地提高服务质量,避免眉毛胡子一把抓。
该关辖区内的滨奥飞机制造有限公司是一家新成立的公司,在手册备案及通关各方面存在一定的困难,滨州海关了解情况后,组织关员现场讲解各种通关流程,并简化办理加工贸易手册手续,提高手册执行质量的同时也节约了26%左右的流动资金,帮助企业“轻盈”起飞;“线”,则是指海关按照企业经营性质、经营内容等,将企业划入不同的管理链条,理顺类别,分类管理,建立了企业管理网络群和政策短信即时通服务,将优惠政策第一时间按类别传达给各企业,增强了政策宣传的合理性与有效性,同时该关还根据划分的类别采取有针对性的下厂调研,能够准确地了解到行业存在的共性问题,为下一步制定服务措施奠定基础。[青岛海关]